Políticas de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
PARA CUMPLIR CON LA PROTECCIÓN GENERAL DE DATOS (REGLAMENTO UE 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO 27/04 DE 2016), EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD SE INCLUYEN LOS SIGUIENTES TEMAS:
I. Quién es el responsable del tratamiento de sus datos;
II. Qué tipo de datos recabamos y cuáles son las finalidades;
tercero Quiénes son los destinatarios de sus datos;
IV. Dónde almacenamos sus datos;
V. Cuáles son sus derechos como titular de los datos;
VI. Cuánto tiempo almacenamos sus datos;
VIII. garantías;
VIII. Galletas
I. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
Ponta da Gaivota – Promoção Hoteleira e Turística LDA entidad, con el número de registro único 504921410, registrado Urbanização Ponta da Gaivota lote 66, 8600 Lagos Portugal
Para tratar cualquier problema relacionado con el procesamiento de datos personales, contáctenos por:
- Tel.: +351 282 771 110
- correo electrónico: recepcao@vila-luz.com
- Dirección: Urbanização Ponta da Gaivota lote 66, 8600 Lagos Portugal
II. ¿QUÉ TIPO DE DATOS RECOPILAMOS Y CUÁLES SON LOS FINES?
Nuestra empresa recopila el siguiente tipo de datos personales:
• Información personal: nombre, sexo, nacionalidad, fecha de nacimiento, nombres de los miembros de la familia y las respectivas fechas de nacimiento y nacionalidad, etc.;
• Información relacionada con preferencias personales: información relacionada con el servicio que se está reservando;
• Información de contacto: dirección, número de teléfono, correo electrónico, etc.;
• Información de pago: detalles de la tarjeta de crédito, dirección de facturación, etc.;
• Programa de fidelización y referencia: marketing y datos analíticos;
• Información sobre fechas de llegada y salida del alojamiento, ubicación de la habitación, tipo de habitación y solicitudes de camas, etc.;
• Comentarios: nuestros servicios en línea;
• Información profesional: si se postula para cualquier puesto en Ponta da Gaivota – Promoção Hoteleira e Turística LDA, además de la información mencionada anteriormente, podemos recopilar datos sobre su experiencia académica, registros profesionales y laborales.
Limitamos la información recopilada para niños y menores de 18 años hasta nombre, nacionalidad y fecha de nacimiento, que debe ser proporcionada por un adulto que sea padre o tutor legal de un niño o que cuente con el consentimiento del padre (padres) o tutor . Pedimos a los padres que se aseguren de que los niños no nos envíen ninguna información personal sin el consentimiento de los padres, en caso de que aún se haya proporcionado esta información, les pedimos a los padres que se comuniquen con nosotros y eliminaremos esta información.
También recopilamos datos sobre el uso de nuestro sitio web mediante cookies.
Las finalidades del tratamiento de datos son las siguientes:
• Para cumplir con nuestras obligaciones de servicio al cliente: gestión de reservas y alojamiento del cliente, pago, servicio de catering según las solicitudes del cliente, seguimiento del uso de los servicios (teléfono, bar, TV de pago), videovigilancia.
• Mejora y de nuestros servicios: evaluación de nuestros servicios en hoteles, restaurantes y otros establecimientos, mejora de nuestros servicios, personalización del contenido y experiencia digital, mejor comprensión de las necesidades de los clientes para la segmentación de nuestro programa de marketing, boletines y promociones. Siempre solicitamos el consentimiento de los clientes para cualquier campaña de marketing. Procuraremos sempre obter e registar a autorização do utilizador para aceitar participar em quaisquer campanhas de marketing. La utilización de la información utilizada para los efectos de marketing se presenta con más detalles en la sección de Marketing infra. La personalización de nuestro sitio web en función de las preferencias de los clientes se detalla en la sección Cookies al final de la Política.
• Reclutamiento: contratación de empleados o aprendices. Al enviarnos cualquier información personal para anuncios de empleo, significa automáticamente su consentimiento para procesar sus datos personales como parte integral del proceso de contratación.
• Seguridad y videovigilancia: protección de personas y bienes.
• Envío de boletines y comunicaciones de marketing: utilizaremos sus datos personales para comunicarnos con usted, enviándole información sobre servicios turísticos, productos y eventos, boletines, promociones e invitaciones a nuestros eventos.
• Organización de eventos: gestión y organización de eventos, comunicación con terceros, pago.
• Golf: sus datos serán utilizados para reservas, gestión de reservas, pagos, seguimiento del servicio prestado, organización de torneos, etc.
• Inmobiliaria: recopilamos tus datos para comunicarnos contigo y enviarte información sobre construcción y promoción inmobiliaria.
tercero ¿QUIÉNES SON LOS DESTINATARIOS DE SUS DATOS?
Sus datos personales podrán ser divulgados por nuestra empresa a otras entidades del grupo empresarial, así como Ponta da Gaivota – Promoção Hoteleira e Turística LDA podrá subcontratar a terceros para la prestación de servicios específicos. Solo se proporcionará a esas empresas la información necesaria para servicios específicos.
Los terceros pueden necesitar el acceso a los datos personales. Ponta da Gaivota – Promoção Hoteleira e Turística LDA asegura que terceros tendrán acceso limitado